{"id":421,"date":"2019-05-23T19:55:36","date_gmt":"2019-05-23T22:55:36","guid":{"rendered":"http:\/\/webapp109122.ip-96-126-111-193.cloudezapp.io\/?page_id=421"},"modified":"2019-05-23T19:55:36","modified_gmt":"2019-05-23T22:55:36","slug":"faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.thebakers.com.br\/faq\/","title":{"rendered":"D\u00favidas e Perguntas Frequentes"},"content":{"rendered":"\t<div id=\"gap-1537393500\" class=\"gap-element clearfix\" style=\"display:block; height:auto;\">\n\t\t\n<style>\n#gap-1537393500 {\n  padding-top: 30px;\n}\n<\/style>\n\t<\/div>\n\t\n<div class=\"row row-large align-center\"  id=\"row-10983338\">\n\n\t<div id=\"col-1710443115\" class=\"col medium-4 large-4\"  >\n\t\t<div class=\"col-inner\"  >\n\t\t\t\n\t\t\t\n<h3 class=\"accordion_title\">Frete - Entregas<\/h3><div class=\"accordion\" rel=\"\">\n<div class=\"accordion-item\"><a href=\"#\" class=\"accordion-title plain\"><button class=\"toggle\"><i class=\"icon-angle-down\"><\/i><\/button><span>Voc\u00eas entregam pra fora do Rio?<\/span><\/a><div class=\"accordion-inner\">\n<p><b>Infelizmente n\u00e3o entregamos para fora do Rio de Janeiro ainda.<\/b><\/p>\n<\/div><\/div>\n<div class=\"accordion-item\"><a href=\"#\" class=\"accordion-title plain\"><button class=\"toggle\"><i class=\"icon-angle-down\"><\/i><\/button><span>Voc\u00eas cobram frete?<\/span><\/a><div class=\"accordion-inner\">\n<p>Cobramos frete que varia de acordo&nbsp;com o bairro do Rio.<\/p>\n<p>Na hora de finalizar o pedido, o sistema identifica o valor do frete&nbsp;e o valor \u00e9 adicionado ao total do pedido automaticamente.<\/p>\n<\/div><\/div>\n<div class=\"accordion-item\"><a href=\"#\" class=\"accordion-title plain\"><button class=\"toggle\"><i class=\"icon-angle-down\"><\/i><\/button><span>Quanto tempo demora?<\/span><\/a><div class=\"accordion-inner\">\n<p>Ap\u00f3s confirma\u00e7\u00e3o do pagamento, o seu pedido \u00e9 despachado no dia escolhido para entrega.<\/p>\n<p>Lembrando que apenas entregamos os pedidos caso os mesmos constem como pagos no sistema.&nbsp;<\/p>\n<\/div><\/div>\n<div class=\"accordion-item\"><a href=\"#\" class=\"accordion-title plain\"><button class=\"toggle\"><i class=\"icon-angle-down\"><\/i><\/button><span>Como funciona entrega com data?<\/span><\/a><div class=\"accordion-inner\">\n<p>Nos pedidos com entrega programada, entregaremos no dia que voc\u00ea escolher e na intervalo de hor\u00e1rio especificado na p\u00e1gina de checkout.<\/p>\n<p>O campo notas do pedido fica no final do pedido, e pode ser usado para escrever qualquer informa\u00e7\u00e3o adicional que seja importante.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<\/div><\/div>\n<div class=\"accordion-item\"><a href=\"#\" class=\"accordion-title plain\"><button class=\"toggle\"><i class=\"icon-angle-down\"><\/i><\/button><span>Posso escolher a data. Mas e a hora?<\/span><\/a><div class=\"accordion-inner\">\n<p>Al\u00e9m de escolher a data, voc\u00ea tamb\u00e9m pode especificar qual a melhor faixa de hor\u00e1rio de entrega.<\/p>\n<p>Lembrando que nem sempre ser\u00e1 poss\u00edvel entregar num hor\u00e1rio especifico, mas nos esfor\u00e7amos logisticamente para que todas as entregas sejam feitas nos hor\u00e1rios estipulados.<\/p>\n<\/div><\/div>\n<\/div>\n\t<div id=\"gap-454588124\" class=\"gap-element clearfix\" style=\"display:block; height:auto;\">\n\t\t\n<style>\n#gap-454588124 {\n  padding-top: 30px;\n}\n<\/style>\n\t<\/div>\n\t\n<h3 class=\"accordion_title\">Devolu\u00e7\u00f5es e erros<\/h3><div class=\"accordion\" rel=\"\">\n<div class=\"accordion-item\"><a href=\"#\" class=\"accordion-title plain\"><button class=\"toggle\"><i class=\"icon-angle-down\"><\/i><\/button><span>Pagamento errado<\/span><\/a><div class=\"accordion-inner\">\n<p>Caso tenha feito algum pagamento n\u00e3o se preocupe, basta entrar em contato conosco que estornamos o total pago, observando as regras e nossos <a href=\"https:\/\/www.rosaseflores.com.br\/termos-e-condicoes\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">termos e condi\u00e7\u00f5es<\/a>.<\/p>\n<\/div><\/div>\n<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\n\t\n\n\t<div id=\"col-1272358136\" class=\"col medium-4 large-4\"  >\n\t\t<div class=\"col-inner\"  >\n\t\t\t\n\t\t\t\n<h3 class=\"accordion_title\">Pagamentos<\/h3><div class=\"accordion\" rel=\"\">\n<div class=\"accordion-item\"><a href=\"#\" class=\"accordion-title plain\"><button class=\"toggle\"><i class=\"icon-angle-down\"><\/i><\/button><span>Quais s\u00e3o as op\u00e7\u00f5es de pagamento?<\/span><\/a><div class=\"accordion-inner\">\n<p>Aceitamos os principais cart\u00f5es de cr\u00e9dito. Caso seu cart\u00e3o seja do exterior, entre em contato para enviarmos um link para pagamento do seu pedido.<\/p>\n<\/div><\/div>\n<div class=\"accordion-item\"><a href=\"#\" class=\"accordion-title plain\"><button class=\"toggle\"><i class=\"icon-angle-down\"><\/i><\/button><span>Quanto tempo demora confirmar?<\/span><\/a><div class=\"accordion-inner\">\n<p>Pagamentos feito por cart\u00e3o de cr\u00e9dito s\u00e3o confirmados em segundos.<\/p>\n<p>Deposito ou transfer\u00eancia s\u00e3o liberados logo ap\u00f3s confirma\u00e7\u00e3o que pode levar de 1 hora at\u00e9 1 dia \u00fatil.<\/p>\n<\/div><\/div>\n<div class=\"accordion-item\"><a href=\"#\" class=\"accordion-title plain\"><button class=\"toggle\"><i class=\"icon-angle-down\"><\/i><\/button><span>Se eu pedir algo errado e pagar?<\/span><\/a><div class=\"accordion-inner\">\n<p>Caso seja feito algum pagamento ou compra errada, entre em contato conosco e estornaremos a compra no mesmo instante.<\/p>\n<p>Seguindo uma r\u00edgida politica de transpar\u00eancia, no mesmo momento do estorno, enviaremos um e-mail comprovando o mesmo. Caso. por algum motivo sistemico n\u00e3o consigamos fazer o estorno, faremos um dep\u00f3sito banc\u00e1rio do mesmo valor.<\/p>\n<\/div><\/div>\n<\/div>\n\t<div id=\"gap-725635916\" class=\"gap-element clearfix\" style=\"display:block; height:auto;\">\n\t\t\n<style>\n#gap-725635916 {\n  padding-top: 30px;\n}\n<\/style>\n\t<\/div>\n\t\n<h3 class=\"accordion_title\">Hor\u00e1rio de atendimento<\/h3><div class=\"accordion\" rel=\"\">\n<div class=\"accordion-item\"><a href=\"#\" class=\"accordion-title plain\"><button class=\"toggle\"><i class=\"icon-angle-down\"><\/i><\/button><span>Atendimento pelo site<\/span><\/a><div class=\"accordion-inner\">\n<p>Atendemos de Segunda a S\u00e1bado &#8211; das 09h00 at\u00e9 \u00e0s 21h00. Domingo &#8211; das 09h00 \u00e0s 22h00.<\/p>\n<\/div><\/div>\n<div class=\"accordion-item\"><a href=\"#\" class=\"accordion-title plain\"><button class=\"toggle\"><i class=\"icon-angle-down\"><\/i><\/button><span>Qual o endere\u00e7o da loja?<\/span><\/a><div class=\"accordion-inner\">\n<p>Estamos localizados na Rua Santa Clara 86, Copacabana, Rio de Janeiro.<\/p>\n<\/div><\/div>\n<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\n\t\n\n\t<div id=\"col-627565711\" class=\"col medium-4 large-4\"  >\n\t\t<div class=\"col-inner\"  >\n\t\t\t\n\t\t\t\n<h3 class=\"accordion_title\">Detalhes e Substitui\u00e7\u00f5es<\/h3><div class=\"accordion\" rel=\"\">\n<div class=\"accordion-item\"><a href=\"#\" class=\"accordion-title plain\"><button class=\"toggle\"><i class=\"icon-angle-down\"><\/i><\/button><span>Falta de produtos nas cestas<\/span><\/a><div class=\"accordion-inner\">\n<p>Aten\u00e7\u00e3o que, na falta de itens das cestas de caf\u00e9 da manh\u00e3, os mesmo ser\u00e3o substitu\u00eddos por outros de igual padr\u00e3o, valor e qualidade<\/p>\n<\/div><\/div>\n<div class=\"accordion-item\"><a href=\"#\" class=\"accordion-title plain\"><button class=\"toggle\"><i class=\"icon-angle-down\"><\/i><\/button><span>Preciso pedir com anteced\u00eancia?<\/span><\/a><div class=\"accordion-inner\">\n<p>Depende. Todos os modelos de cestas temos a pronta entrega e as montamos logo ap\u00f3s recebimento do pedido, mesmo quando o pagamento ainda n\u00e3o foi confirmado, a sua cesta j\u00e1 fica separada.<\/p>\n<p>(exceto cestas que em sua p\u00e1gina digam que precisam de anteced\u00eancia)<\/p>\n<p><strong>Pedidos com entrega no mesmo dia ou com prazo muito curto (menos de 2h) apenas ap\u00f3s consulta ligando diretamente para nosso atendimento no telefone (21) 3209-1212<\/strong><\/p>\n<\/div><\/div>\n<div class=\"accordion-item\"><a href=\"#\" class=\"accordion-title plain\"><button class=\"toggle\"><i class=\"icon-angle-down\"><\/i><\/button><span>Posso trocar itens de uma cesta?<\/span><\/a><div class=\"accordion-inner\">\n<p>Caso haja itens na cesta que voc\u00ea deseja trocar, basta entrar em contato conosco que avaliaremos a troca por produtos de valor compat\u00edvel.<\/p>\n<\/div><\/div>\n<div class=\"accordion-item\"><a href=\"#\" class=\"accordion-title plain\"><button class=\"toggle\"><i class=\"icon-angle-down\"><\/i><\/button><span>Como montar um pedido diferenciado?<\/span><\/a><div class=\"accordion-inner\">\n<p>Se al\u00e9m de cesta, voc\u00ea tamb\u00e9m quiser comprar outra coisa, basta adicionar os itens ao carrinho e finalizar seu pedido quando seu carrinho tiver todos os pedidos que voc\u00ea quer comprar.<\/p>\n<\/div><\/div>\n<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\n\t\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":3,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"page-blank.php","meta":{"footnotes":""},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.thebakers.com.br\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/421"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.thebakers.com.br\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.thebakers.com.br\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.thebakers.com.br\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.thebakers.com.br\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=421"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.thebakers.com.br\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/421\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.thebakers.com.br\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=421"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}